Bedienungshinweise

Wir haben unseren Internetauftritt auf eine neue Programmbasis umgestellt und angepasst an die neuen technischen Möglichkeiten.

Zielsetzung war es, sie übersichtlich und weitgehend selbsterklärend zu gestalten.

Aber aus eigener Erfahrung wissen wir, dass es doch manchmal Punkte gibt, an denen man nicht ganz sicher ist, wie das System funktioniert.

Deshalb haben wir hier einige Hinweise und Erläuterungen zusammengestellt:

1. Struktur und Navigation:

- Im oberen Bereich der Website finden Sie Informationen zu Ihrem Konto oder die Möglichkeit, ein neues Konto anzulegen.

- Rechts davon befindet sich der aktuelle Warenkorb.

- Das Suchfeld auf der linken Seite ermöglicht die Suche nach Themen oder Produkten.

- In der Navigationsleiste befindet sich die Rubrik „Produktübersicht“. Dort finden Sie alle Produkte.

2. Bestellvorgang:

- Produkte werden in den Warenkorb gelegt.

- Vom Warenkorb aus geht es zur Kasse.

- Wenn Sie bereits ein Forum Vita Konto haben, melden Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort an.

- Falls Sie das Passwort nicht verfügbar haben, können Sie ein neues Passwort anfordern.

- Wenn Sie noch kein Kundenkonto haben, geben Sie im Feld „Ich bin Neukunde“ Ihre Adressdaten ein.

- Wählen Sie eine Zahlungsart und überprüfen Sie die Eingaben in der Bestellübersicht.

- Schließen Sie die Bestellung über das Feld "Zahlungspflichtig bestellen" ab.

- Es erscheint die Bestätigungsseite und Sie erhalten zusätzlich noch eine Bestätigungsmail, an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse.

3. Konto verwalten

- Registrierte Kunden haben einen besseren Überblick über den Bestellstatus und die Bestellhistorie.

- Sie können Adressdaten, Zahlungsmodus und Passwort ändern.

- Vereinfachte An- und Abmeldung zum ForumVita Infoservice.

- Schnellerer Anmeldeprozess beim Bestellvorgang.